İnşaat firması için referans vitrini olan kurumsal site ve müşteri takip paneli.
MengA İnşaat'ın 2012'den bu yana yaptığı işleri, makine parkını ve yurt dışındaki danışmanlık deneyimini iki dilde bir siteye taşıdım. Siteden gelen her talep, ekibin müşteri takibini, yazışmalarını, makinelerini ve tanıtım kataloğunu yönettiği panele düşüyor.
1panel: site, müşteri, e-posta, takvim ve filo bir arada
0gözden kaçan teklif talebi
0 saatkatalog hazırlığı, içerik değişince kendini yeniliyor
Otomatikenvanter takibi, bakım ve belge hatırlatmaları
Öne çıkanlar
01
Yapılan işler, referans dosyası gibi
Projeler türe ve işverene göre süzülebiliyor. Kamu kurumlarına teklif hazırlarken istenen bilgiler tek sayfada: işveren, yer, süre, yapılan işler ve saha fotoğrafları.
menga.com.tr/projeler
02
Site, yazılımcıya gerek kalmadan güncel
Yeni bir proje, fotoğraf ya da makine panelden ekleniyor ve birkaç saniye içinde sitede. Her içeriğin Türkçesi ve İngilizcesi aynı formda yan yana.
menga.com.tr/panel/icerik
03
Teklif talebi doğrudan takibe
Siteden gelen her talep panelde yeni bir müşteri kaydı olarak açılıyor ve ekibe anında e-postayla bildiriliyor. Hiçbir talep bir gelen kutusunda unutulmuyor.
menga.com.tr/teklif-iste
04
Müşteri takibi tek yerde
Her kurum, kişi ve görüşme panelde. Kimin hangi aşamada olduğu, sıradaki adımın ne zaman ve kimde olduğu tek bakışta görülüyor; geciken takip kırmızıyla öne çıkıyor.
menga.com.tr/panel/temaslar
05
Katalog kendini güncelliyor
Türkçe ve İngilizce tanıtım kataloğu sitedeki güncel içerikten tek tıkla hazırlanıyor. Müşteriye bir bağlantı göndermek yetiyor.
menga.com.tr/panel/katalog
06
Her pazartesi haftalık rapor
Yeni talepler, ilerleyen görüşmeler, kazanılan işler, geciken adımlar ve önümüzdeki haftanın planı haftanın başında yöneticinin e-postasında.
menga.com.tr/panel/rapor
Telefonda
Firmaya kazandırdıkları
Yazışmalar panelden
Müşteriye giden e-postalar panelden, çalışanın kendi adresinden gönderiliyor; yanıtlar da ona dönüyor ve geçmiş kayıtta kalıyor.
Ortak takvim
Görüşmeler, hatırlatmalar, belge bitişleri ve bakımlar aynı takvimde. Herkes kendi işlerini ya da ekibin tamamını görebiliyor.
Makineler ve araçlar takipte
Saha ekibi çalışma saatini ve bakımı telefondan giriyor. Muayene, trafik sigortası ve kasko bitmeden yöneticilere hatırlatma gidiyor.
Herkes kendi yetkisiyle
Yönetici her şeyi, ofis ekibi müşteri ve içerik tarafını, saha ekibi yalnızca makineleri görüyor.
Yeni dile hazır
Site Türkçe ve İngilizce yayında. Almanca eklemek için yalnızca çeviri yeterli; panelde her formda kendiliğinden yeni bir sekme açılıyor.
Eski adresler kaybolmadı
Eski sitedeki her sayfa yenisine yönleniyor; Google'da kazanılmış yer ve paylaşılmış bağlantılar boşa gitmedi.
İşiniz için benzer bir sistem mi düşünüyorsunuz?
Referanslarınızı anlatan bir site, müşteri takibi, teklif ve yazışmalar ya da ekibinizin her gün kullanacağı bir panel. Birlikte netleştirip yayına alalım.
Proje detayı
